呼叫中心

2018-10-27 15:04:27
  • 1.IT管理员需要在每个坐席的传统PC上部署客户端软件

  • 2.IT维护人员需要面对成百上千的坐席PC, 维护工作会异常繁琐

  • 3.少量的维护人员可以满足日常用户的需要,但是无法应对突发性事故

  • 4.配备大量的维护人员将面临高额的人工成本投入

  • 5.新系统上线的周期往往需要花费很长的时间

【常用功能】

CRM、VOIP、网页浏览等

【场景概述】

硅谷云Linear X1架构集成了服务器硬件、虚拟化软件以及呼叫中心应用系统,一台Linear X1 可支持20个客户端,用户根据企业需要购买整套虚拟化设备,通过添加设备轻松进行横向 扩展,并且仅需进行少量简单配置即可部署大量桌面,大大降低了维护和扩张所需投入的人 力成本。

图片关键词

【整合后效果】

  • 1.瘦客户机适用与密集型工作,应用简单统一

  • 2.一体化设计,性能稳定,故障率低

  • 3.服务器端集中管理,摆脱逐一升级、维护的困扰,实现终端"零维护"

  • 4.绿色节能,低功耗,满足呼叫中心7*24工作需求

  • 5.简化IT环境,提高了灵活性与敏捷性